[résolu] Probléme Moneybookers

[Jules59]

Slt tout le monde,

J'ai commandé 3 virements Moneybookers il y a quelques jours, j'ai reçu 3 mails comme quoi j'aurais reçu mes virements hors je n'en ai reçu qu'un !!

Y a comme un problème, non ?

Bonne soirée

[cathy91130]

oui en effet
écris dans la partie contact pour qu'ils vérifient

et vérifie également que l'adresse mail de ton moneybookers est exacte sur ton profil ;)
-> http://www.toilokdo.com/compte.php

[polo79]

pareil meme probleme pour moi sur 2 commande moneybooker les 2 ont ete envoyer mais je n'est eu que un virement sur mon compte moneybooker.j'ai envoyer un minimail par la partie contact je suis en attente de reponse

[kinou290391]

De même, j'ai écrit à contact...
J'ai commandé 7 virements et j'en ai reçu un seul..... j'espère qu'ils feront vite le nécessaire.

[Jules59]

et vérifie également que l'adresse mail de ton moneybookers est exacte sur ton profil ;)

Si j'en ai reçu un , c'est que mon adresse est correcte

J'ai envoyé un message via le contact, merci @ toi

[polo79]

voila la reponse que j'ai obtenue


Toilokdo : Julbmx
11/06/2010 à 11:16Bonjour polo79,

Vous êtes plusieurs concernés par ce bug. Nous recensons actuellement les joueurs concernés et vous recontacterons pour les virements manquants.

Merci de votre fidélité,
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin,

L'équipe de Toilokdo.

[kinou290391]

J'espère qu'on n'attendra pas 3 semaines :siffle:

[maninette]

moi, pareil :confused:
j'attendais 3 virements et un seul est arrivé sur mon compte moneybooker .:fou::-s:frigo:

[christoff2a]

bonjour,j'ai eu le meme probleme vendredi,sur 300euros je n'ai recu que 100euros,j'ai envoyer un mails a 9h30 et a 9h40 c'etait regler;)et j'ai eu la meme reponse que polo79 mais j'en ai parler direct a whaz qui etait sur le forum par chance et a regler le probleme en 10minutes.donc patience les amis c'est juste un beug général;)

[maninette]

bonjour,j'ai eu le meme probleme vendredi,sur 300euros je n'ai recu que 100euros,j'ai envoyer un mails a 9h30 et a 9h40 c'etait regler;)et j'ai eu la meme reponse que polo79 mais j'en ai parler direct a whaz qui etait sur le forum par chance et a regler le probleme en 10minutes.donc patience les amis c'est juste un beug général;)

merci , ça rassure ;)
mais maintenant , je me sens un peu ridicule avec mes trois petits virements de 5 euros . :siffle::Dormir_1:

[whaz]

En effet, nous effectuons des "paiements de masse" sur moneybookers ce qui permet d'importer la liste de tous les mails avec les montants et quand on valide toutesl es commandes sont traitées en une seule fois... Sauf que la à priori, il y a des commandes qui ont été zappé.
Envoyé un message sur service client, je m'en occupe dès la semaine prochaine !

[kinou290391]

En effet, nous effectuons des "paiements de masse" sur moneybookers ce qui permet d'importer la liste de tous les mails avec les montants et quand on valide toutesl es commandes sont traitées en une seule fois... Sauf que la à priori, il y a des commandes qui ont été zappé.
Envoyé un message sur service client, je m'en occupe dès la semaine prochaine !

L'ayant fait vendredi, j'espère ne pas avoir à le refaire ;)
J'espère que le mimimail sera pris en compte

[polo79]

probleme regler pour moi je suis aller voir sur mon compte moneybooker. merci a l'equipe:victoire:

[kinou290391]

Idem!
Ca fait du bien 30 € en plus :D
Merci (k)